為確保每一戶用戶的水表能夠準確記錄用水量，減少跑冒滴漏和用水糾紛，保障公司和用戶的合法權益，推動營銷優質服務工作再上新臺階，營銷分公司近期組織開展了全市范圍的一年一度水表普查工作，普查旨在對全市范圍內的水表和表井進行徹底檢查和維護，以保障計量準確無誤，避免水資源的浪費，同時優化供水服務質量，確保城市供水系統的高效運行和居民用水安全。

本次普查將對公司在冊的29009戶用戶進行地毯式普查，普查的工作重點是“三查一清”。“三查”一是檢查水表指數是否與收費系統相符，同時檢查水表運行狀況，對于老舊或損壞的水表進行更換或維修，對不能正常下井抄表的表井進行維修，以確保水表能夠準確記錄用戶的用水量，避免因計量不準確而導致的濟損失或用戶不滿；二是實地檢查用戶用水性質是否與現執行水價相符，對不相符的及時進行變更；三是檢查用水區域是否存在偷盜水等違規用水行為。“一清”是對欠費在兩單以上用戶下發催費清繳通知單，清欠水費以提高水費回收率。

圖為處理普查中發現的漏水

普查工作2024年3月1日開始，至5月31日結束，持續3個月。普查期間，通過每日營銷例會由部門負責人匯報普查進展情況，對發現的問題由分管領導分派相關部門限期處理。要求問題處理責任部門對普查中發現的問題在普查結束前問題處理率須達到90%以上，各普查小組清欠完成率達到90%以上，以確保普查取得預期效果，進一步保障良好的供水秩序，提升服務質量，提高公司經濟效益和社會效益。

圖為抄表員正在進行水表普查

投稿人：王自強